お客様各位 

いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 

現在、弊社の社名やブランド名を騙り、SNS上でクリエイターや一般のお客様に対して、虚偽のPR依頼やキャンペーンの案内を行う事例が複数確認されております。

これらは全て詐欺行為であり、弊社とは一切関係ございません。

詳細はこちら

いつもニューバランス公式オンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このたび「会員限定 Made in USA / UK アイテム Wポイントキャンペーン」において、システムの不具合により、一部のお客様に付与予定ポイントのに誤りがあることが判明いたしました。出荷日から14日後にポイントが自動付与されますが、付与後2営業日以内に、正しい計算に基づいたポイント数へ変更させていただきます。

過剰付与の場合：Wポイント以上が付与されている場合は、弊社にてWポイントでの再付与を行います。過剰付与分は減算させていただきます。

不足付与の場合：Wポイントになるよう、不足分を付与させていただきます。

ポイント付与後に正確な付与数へ手動で処理を行いますので、ポイントのご使用は翌々日以降にお願い申し上げます。

※過剰付与分のポイントをご使用の上でのご注文につきましては、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

改めまして、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後ともニューバランス公式オンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

詳細はこちらをご確認ください。

お客様各位 

いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 

現在、SNS広告などを通じて、弊社のロゴや商品画像を無断使用している偽サイトが多数確認されていますので、ご注意ください。

詳細はこちら

価格改定ついて、対象となる商品につきましては、下記よりご確認をお願いいたします。

詳しくはこちら

お客様各位 

いつもニューバランスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、クーポンのご利用条件の見直しに伴い、ご利用可能金額の上限を変更させていただくこととなりました。

詳細はこちらをご覧ください。

いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 

セール開催に伴うご注文増加のため、出荷スケジュールを変更させていただきます。

詳細はこちらをご確認ください。

毎月レビューをご投稿いただいたmyNB会員の中から、抽選で5名様に5,000ポイントをプレゼントいたします。

ぜひ、レビューでニューバランスアイテムの魅力を伝えてください！

詳しくはこちら

ニューバランス公式オンラインストアでは、お客様のアパレルやシューズのサイズに対するご不安を解消するため、自宅でフィッティングし、気軽に返品いただけるアパレル・ランニングシューズ・フットボールシューズ返品無料サービスを開始しました！

気になる商品もお気軽にお試しいただけますので、ぜひご利用ください。

詳しくはこちら

学生・教職員割引プログラムを利用してニューバランス公式オンラインストアでお買い物すると、対象商品が10%OFF + 送料無料に！

是非この機会にご利用ください！

詳しくはこちら

いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ニューバランス公式オンラインストアでは4月1日(火) 10:00より送料サービスを改訂いたします。

myNB会員のご購入は購入金額にかかわらず全品送料無料、非会員(ゲスト)のご購入については15,000円以上で送料無料とさせていただきます。

お客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう尽力してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2025年2月に販売致しました「名古屋ウィメンズマラソン グラフィックショートスリーブTシャツ(NB Flying)AWT5102Y」におきまして、印字に不具合があることが判明いたしました。ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。

対象商品をお買い上げいただきましたお客様はこちらより詳細のご確認よろしくお願いいたします。

詳しくはこちら